CBB

MONSIEUR JEANETTE / Christio Wijnhard

Al enkele jaren heb ik het CBB vermeden. Zodanig was ik getraumatiseerd door de dienstverlening tijdens mijn laatste bezoek. Inefficiënt, onvriendelijk en niet klantgericht. Ik heb er zelfs zo een aversie van dat ik mijn certificaat voor een pas afgeronde cursus nog steeds niet heb opgehaald. Dat kan namelijk alleen met een uittreksel van het CBB.

Ik begrijp trouwens niet waarom ik voor een cursus een uittreksel van het CBB moet hebben. Waarom is een kopie van een paspoort of identiteitskaart niet voldoende? Staat daar niet alles op wat men moet weten? Okay, tegenwoordig kunnen dat soort zaken als het opvragen van uittreksels online worden afgehandeld. Dat is fijn. Maar voor sommige zaken moet men zich toch daar melden.

Voor mij is de tijd aangebroken om mijn rijbewijs te halen. Dat punt heb ik jarenlang uitgesteld. Het hebben van een rijbewijs betekent voor mij dat ik dus ook een auto ga besturen. Dat wil dus ook zeggen dat ik ga bijdragen aan de vervuiling van de aarde. Voor veel mensen is dat een belachelijke redenering. Niet voor mij.

Het hebben van een auto is bijdragen aan een kapitalistisch systeem dat mij dwingt gebruik te maken van de producten uit de extractieve industrie. Goed, waarom ik nu deze stap neem, zal binnenkort duidelijk worden. Ik zal jullie meenemen in een proces dat mijn leven ingrijpend zal veranderen.

Het inschrijven bij de rijschool was dus de eerste stap. Helaas kon dat niet meteen. Ik moest een identiteitskaart hebben hoewel ik mij kon identificeren met een paspoort. Daar staat wel mijn toegekende identiteitsnummer in. Was niet voldoende. Na ongeveer een week moed te hebben verzameld, toog ik richting het CBB.

Het gebouw was nog even onverzorgd als voorheen. De attitude van de medewerkers echter niet. Men was vriendelijk en ik was binnen een half uur weer buiten. Over twee weken mag ik mijn Surinaamse ID-kaart ophalen! Spannend.

Aansluitend daarop zal ik dus beginnen aan mijn rijlessen. Tijd genoeg om ook na te denken over hoe ik mijn bijdrage aan het vervuilen van het milieu zal kunnen beperken tot het minimale. Harmonie met de natuur is erg belangrijk voor mij. Evenals respect voor Mama Sranan.

Op een dag zal dit voor elke Surinamer een gegeven zijn. Maar eerst het verder opbouwen van waardige overheidsorganen. Als ik terug denk aan mijn bezoek aan het CBB dan zie ik ook wel verbeterpunten, hoor. Zo was niet altijd duidelijk wie een medewerker of een bezoeker was. Sommige personen aan het werk liepen op slippers, droegen sweatpants en een voetbalshirt. Niet echt representatief. Helemaal niet als men geweigerd kan worden bij dit zelfde instituut als men slippers en een korte broek draagt. Misschien is dat ondertussen ook wel veranderd.

Mijn punt is dat er mooie verbeteringen zijn, maar dat we ernaar moeten streven het nog professioneler te maken. Het is jammer dat ik nog steeds iets langer moest wachten omdat een medewerkster ging schaften. Klantgerichter was het om mij te helpen aangezien ik de laatste was. Als dat was gebeurd, had ik binnen een kwartier buitengestaan. Dat zou echt top zijn geweest!.